He recibido un correo electrónico con el asunto 'Necesita mejorar'. ¿Cómo debo proceder?

Un correo electrónico con el asunto 'Necesita mejorar' se envía cuando el contenido de su autoevaluación ha sido validado y se han encontrado inconsistencias o contradicciones.
Por favor, proceda de la siguiente manera:

  • inicie sesión utilizando la dirección de correo electrónico que recibió ese mensaje

  • siga las instrucciones detalladas para la mejora requerida en el/los tema(s) mencionados

Para evitar inconsistencias en una autoevaluación en el futuro, por favor tenga en cuenta lo siguiente:

  • la evaluación cubre el nombre de la empresa y la dirección postal guardados en el primer recuadro “información de la empresa”

  • todos los temas requeridos han sido respondidos

  • todas las preguntas han sido respondidas seleccionando “sí” o “no”

  • si desea responder a un cuestionario mediante un certificado disponible, asegúrese de que el documento:
     - sea un sistema de gestión certificado emitido por una entidad certificadora
     - corresponda con el tema requerido mencionado (por ejemplo, no suba un certificado de Gestión Energética si el tema requerido es Protección Ambiental)
     - haya sido subido y su fecha de validez seleccionada

  • si no se dispone de un certificado para el tema requerido, responda a la pregunta de entrada (la que no está numerada) y complete el cuestionario respondiendo a las preguntas. No dude en subir documentación adicional al final de las preguntas en el espacio para cargar archivos

Si necesita más ayuda, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.
Simplemente responda al mensaje “Necesita mejorar” o contáctenos a través del chat en vivo.

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