Vous avez reçu un e-mail avec pour objet «Need to Improve»?
Cela signifie que votre auto-évaluation a été examinée et que certaines incohérences ou contradictions ont été détectées dans les réponses ou documents fournis.
Voici comment procéder :
Connectez-vous à votre compte via l’adresse e-mail qui a reçu le message ici: https://app.integritynext.com/login
Consultez les consignes affichées dans la plateforme pour identifier les éléments à corriger (thèmes concernés, réponses manquantes, documents invalides, etc.).
Quelques points à vérifier pour éviter ce type de retour:
l'évaluation porte sur le nom et l'adresse postale de l'entreprise enregistrés dans la première rubrique «informations sur l'entreprise»
Vous avez bien répondu à tous les sujets requis dans l’évaluation.
Toutes les questions du questionnaire ont été traitées avec une réponse claire (Oui ou Non).
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Si vous avez choisi de télécharger un certificat, celui-ci:
est bien émis par un organisme de certification reconnu,
correspond exactement au thème évalué (ex.: un certificat ISO 14001 pour la protection de l’environnement),
est accompagné d’une date de validité renseignée.
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Si vous ne disposez pas d’un certificat, remplissez le questionnaire manuellement :
commencez par répondre 'Non' à la question d’introduction (non numérotée),
puis complétez l’ensemble des questions,
vous pouvez joindre des documents justificatifs à la fin du questionnaire dans l’espace prévu à cet effet.
Besoin d’aide?
Notre équipe support est à votre disposition. Vous pouvez :
répondre directement à l’e-mail «Need to Improve», ou
nous contacter via le chat en direct depuis la plateforme.
Nous serons ravis de vous accompagner.