Um e-mail com o assunto 'Necessita de melhoria' é enviado quando o conteúdo da sua autoavaliação foi validado e foram encontradas inconsistências ou contradições.
Por favor, proceda da seguinte forma:
faça login usando o endereço de e-mail que recebeu essa mensagem
siga as instruções detalhadas para a melhoria necessária no(s) tópico(s) mencionados
Para evitar inconsistências em uma autoavaliação no futuro, por favor considere o seguinte:
a avaliação cobre o nome da empresa e o endereço postal salvos no primeiro bloco “informações da empresa”
todos os tópicos obrigatórios foram respondidos
todas as perguntas foram respondidas com “sim” ou “não”
se você quiser responder a um questionário com um certificado disponível, certifique-se de que o documento:
- seja um sistema de gestão certificado emitido por uma entidade certificadora
- esteja relacionado ao tópico exigido (por exemplo, não envie um certificado de Gestão de Energia se o tópico exigido for Proteção Ambiental)
- tenha sido carregado e a data de validade selecionadase não houver um certificado disponível para o tópico exigido, responda à pergunta de entrada (a que não é numerada) e preencha o questionário respondendo às perguntas. Sinta-se à vontade para carregar documentação adicional ao final das perguntas, no campo de envio de arquivos
Se precisar de mais assistência, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.
Basta responder à mensagem “Necessita de melhoria” ou entrar em contato conosco via chat ao vivo.