点击邀请或登录链接或填写评估信息后,我看到的是一个空白页。

如果您在点击链接(如客户邀请或密码重置)后遇到空页面,请按照以下步骤解决问题:

我们的平台不支持 Internet Explorer 浏览器,因为其最后一次更新是在 2022 年!

! 旧版本的 Edge 浏览器会导致页面空白:请确保更新到 Edge 最新版本!

 

1. 刷新页面并再次在浏览器中复制链接

2. 清除浏览器缓存和 Cookie(通过浏览器设置/清除浏览历史和数据选项);

3. 尝试使用不同的浏览器或其他设备访问应用程序(这有助于确定问题是否与浏览器或所使用的设备有关)。或者,请尝试使用新的隐身窗口打开链接;

4. 如果问题仍然存在,请按 “F12 ”键并在屏幕上截取整个页面的截图,这有助于有效排除网站故障。请将截图发送给我们(support@integritynext.com),并注明您的浏览器类型和版本。我们将尽快帮助您解决问题。

这篇文章有帮助吗?
2 人中有 2 人觉得有帮助